Filtro por Tema: Brand Relevance

21
ago

Brand Devotion: lo que hacen algunas marcas para conseguir fanáticos

Ayer hicimos una rueda de prensa para presentar un modelo de gestión de marca al que bautizamos Brand Devotion. Es el final de seis meses de investigación y análisis de cómo algunas marcas logran mayor lealtad –y a veces fanatismo- que otras. Luego de afinar conceptos y cotejar algunas hipótesis llegamos a la conclusión de que estas marcas gestionan en tres dimensiones: una dimensión axiológica, otra narrativa y cierran la experiencia de la marca con una dimensión lúdica.

A decir verdad, empezamos tratando de entender cómo el storytelling lograba transmitir con más eficacia los valores de algunas marcas y nos topamos con el fenómeno del gaming y cómo esa experiencia se estaba lentamente trasladando al mundo del branding. Hoy aparece con más fuerza ese término pero al principio nos despertó bastante curiosidad y decidimos estudiar el tema.

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9
ago

Una Marca relevante no debería tener competencia

#4 (de las preguntas de VanAuken)

La “madre de todas las batallas”
La diferencia es ese punto esencial en el que la estrategia de negocios de una organización necesita de su mejor estrategia de marca; donde negocios y comunicación son las dos caras de una misma moneda.

En el mercado se puede argumentar la diferencia de muchas maneras. Tener un ingrediente distinto, una fórmula mejorada, un precio más bajo, ser más veloz o más rendidor, tener bien uniformados a los empleados, atender con una sonrisa o dar 12 cuotas sin interés. Si bien los argumentos son distintos se polarizan en dos ejes: ofrecer más valor o menor costo.

La teoría del Branding siempre basó sus modelos en buscar lo primero, o sea en crear el suficiente valor como para hacer rentable la inversión de la organización. Y a pesar de la diferencia de estilos y modelos de los diversos autores que abordan el tema, todos saben que a la hora de comunicar, el mensaje de la marca debe enfatizar una sola idea, la que haga la diferencia.

Mad Men
En la pre-historia del Branding -cuando no se hablaban de valores ni beneficios de auto-expresión- fueron las agencias de publicidad las que delinearon las primeras reglas básicas para la comunicación de productos. Y conscientes de que no hay mucho tiempo en los medios para largos elogios buscaron esa “bala de plata” que pudiera llegar al bolsillo del público consumidor. Uno de los pioneros de esa escuela fue Rosser Reeves (Don Draper en la serie Mad Men) de la agencia Ted Bates. Reeves la llamaba la USP –Unique Selling Proposition– la propuesta única de venta.

En su libro Reality in Advertising, Reeves dice que una USP que se precie de serlo debería contar con tres cualidades:

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