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31
jul

Una buena Marca es siempre más que su categoría

#3 (de la serie de 20 preguntas de VanAuken)

En el ADN
Peter Doyle, un consultor de marketing inglés, una vez dijo que la diferencia entre un producto y una marca es que esta última tiene ciertos factores psicológicos a favor, tales como mayor sensación de confianza, o una mayor calidad percibida que le permite obtener un plus de precio. La marca es más que un producto (aunque no podría existir sin él), es ese conjunto de expectativas, memorias, historias y asociaciones que finalmente se convierten en una promesa, que puede ir desde bajar el riesgo de una acción hasta definirme como persona.

Desde un punto de vista semiótico el “nombre” de un producto es simplemente denotativo, la “marca” de un producto es también connotativo, tiene significados que van más allá del rótulo. Es en esta capacidad connotativa donde reside el verdadero poder de influencia de las marcas.

Si alguien es capaz de tatuarse el símbolo de Harley en un brazo, no es porque denota motocicletas, es porque connota una serie de valores y creencias con las cuales ese individuo se identifica a sí mismo y frente a los demás.

Estirarse
El concepto de Brand Extension fue desarrollado y acuñado por el Dr. Ed Tauber a finales de los ‘80. Es más con el tiempo definió 8 maneras de realizar una extensión de marca dependiendo el punto de apoyo sobre el que se apalanca la marca:

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